2024年浙江自考《现代谈判学》模拟试题（8）
编辑整理:浙江自考网 发表时间:2023-12-26 【大 中 小】
3、原则式谈判的四个基本点?
(1)区别:区别人与事,对事实强硬,对人要温和
(2)利益:谈判的重点应该是利益而不应该是立场
(3)选择:在谈判之前,应该制定可供选择的方案
(4)标准:坚持谈判的结果必须依据某些客观标准
4、谈判应当遵循哪些基本原则?
(1)平等互利原则
(2)坚持正义原则
(3)谋求一致原则
(4)依据标准原则
(5)真诚守信原则
(6)确定灵活原则
(7)时间效率原则
(8)遵守法规原则
5、谈判的基本程序?
(1)谈判准备阶段
(2)谈判开局阶段
(3)交流探测阶段
(4)磋商交锋阶段
(5)协议签约阶段
6、谈判的开局阶段有何重要作用?
(1)形成第一印象
(2)建立洽谈气氛
(3)决定谈判态度
(4)确定谈判方式
(5)形成等级观念。
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